Tu jesteś: Strona główna / Usługi sieci Strefa / Bilety okresowe
Bilety okresowe

STREFA™ Karty Miejskiej - to operator systemu sprzedaży i kodowania Warszawskiej Karty Miejskiej. W każdym z ponad 760 kiosków oznakowanych logo operatora można otrzymać i zakodować kartę. W automatach na stacjach metra można przedłużyć bilet o dowolnej porze dnia.

 

Jak korzystać z zalet Warszawskiej Karty Miejskiej w sieci STREFA™?


  1. Warszawska Karta Miejska pełni funkcje biletu długookresowego uprawniającego do przejazdów środkami komunikacji miejskiej.
  2. Na karcie można zakodować wybrany rodzaj biletu
    30-dniowego lub 90-dniowego oraz roczny Bilet seniora.
  3. Kartę można zakodować w punktach STREFA™ Karty Miejskiej: w ponad 760 kioskach z prasą oraz w 60 automatach na stacjach metra, na Dworcu PKP Warszawa Centralna oraz na Dworcu PKS Warszawa Zachodnia.
  4. Przy kodowaniu karty w kiosku wszystkie konieczne operacje wykona za Ciebie sprzedawca. Wystarczy podać mu rodzaj biletu jaki chcesz zakodować na karcie i uiścić stosowną opłatę. Wraz z zakodowaną kartą otrzymasz paragon potwierdzający dokonanie transakcji, który jest podstawą ewentualnej reklamacji.
  5. Aby zakodować kartę w automacie należy położyć ją na czytniku, wybrać na ekranie dodatkowym odpowiedni rodzaj biletu, uiścić odpowiednią opłatę i odebrać paragon. Automat przyjmuje wszystkie rodzaje polskich banknotów oraz monety powyżej nominału 10 gr. Automat wydaje resztę z wyższej kwoty.
  6. Zakodowany na karcie bilet długookresowy należy uaktywnić. Kartę należy niezwłocznie zbliżyć do kasownika w pojeździe lub do bramki w metrze podczas pierwszej podróży środkiem komunikacji miejskiej: od tego momentu zaczyna biec czas ważności biletu
  7. Warszawska Karta Miejska jest „kartą zbliżeniową”. Oznacza to, że aby uaktywnić bilet lub przejść przez bramkę w metrze, wystarczy zbliżyć kartę do kasownika. Nie trzeba jej wyjmować z torby lub teczki. Uaktywnia się w odległości ok. 20 cm od kasownika. Ale uwaga, jeżeli masz zakodowany bilet, ale nie chcesz go jeszcze uaktywniać musisz uważać, aby nie zrobić tego przypadkowo.
  8. Przedłużenia ważności tego samego typu biletu długookresowego na następne 30, 90 lub 365 (tylko Bilet seniora) dni można dokonać w dowolnym dniu, przed upływem terminu ważności aktualnego biletu.
  9. Gdy chcesz zmienić typ używanego biletu (np. zakodować bilet 30-dniowy w przypadku gdy używasz 90-dniowego) musisz poczekać na wygaśnięcie ważności aktualnie zakodowanego na karcie biletu. Inaczej „stary”bilet zostanie usunięty przez „nowy”.
  10. Po wygaśnięciu ważności biletu można wgrać na kartę dowolny bilet okresowy. Należy jednak pamiętać o uaktywnieniu biletu poprzez zbliżenie karty do kasownika lub do bramki w metrze.
  11. Ważność karty można sprawdzić zbliżając ją do kasownika. Można ją także sprawdzić w automacie lub w kiosku mającym terminal STREFY™ Karty Miejskiej.
 

Centrum Obsługi Klienta STREFY™ Karty Miejskiej


znajduje się na stacji Metro Świętokrzyska lokal 1000E. Można w nim otrzymać informacje min. na temat lokalizacji punktów sprzedaży oraz rodzajów biletów, które można zakodować na karcie. Centrum Obsługi Klienta przyjmuje również reklamacje w przypadku wadliwego działania karty. Dla użytkowników STREFY™ Karty Miejskiej została utworzona infolinia:
0-801 300 330 oraz serwis www.strefa.waw.pl

Š 2004 Strefa Karty Miejskiejprojekt i realizacja adv.pl